Codice fiscale, partita Iva ed iscrizione al Registro delle imprese di Roma n. 16459631004
RSA Nostra Signora del Sacro Cuore Srl Via Cardinal Pacca, n. 16 - 00165 ROMA Mail: direzione@casadicurasacrocuore.it Pec: rsanostrasignorasacrocuore@legalmail.it©
Reclami/Suggerimenti
Affinché la valutazione della qualità del servizio erogato nella RSA tenga conto anche della qualità percepita da tutti i soggetti interessati (residenti,familiari, volontari, altri soggetti portatori di interesse), è necessario che la struttura disponga di strumenti d'ascolto che permettano di cogliere i segnali di disagio e di insoddisfazione. Gli strumenti ritenuti più efficaci per recepire la valutazione sono la compilazione di apposito modulo di segnalazione reclami e suggerimenti e questionario di gradimento.
Reclami 2024
Nel corso dell'anno 2024 sono stati ricevuti n. 6 reclami tutti gestiti
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